7 modèles de tarification - et que vous devriez choisir
La tarification efficace de vos services de création et de conception est une entreprise difficile. Après avoir calculé votre tarif boutique , vous disposez d'un numéro de référence pour tous vos calculs de tarification. À l'aide de ce numéro, vous pouvez déterminer ce qu'il faut pour terminer un projet. Pour ce faire, vous utiliserez l'une des sept méthodes de tarification différentes.
Que vous soyez un pigiste ou une grande agence, il n'y a pas de `` bonne façon '' de tarifer vos services. Cherchez plutôt le «moyen idéal» de fixer le prix. La plupart des entreprises utiliseront deux ou trois méthodes différentes.
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Utilisez votre expérience passée et vos exercices d'estimation pour déterminer le temps et les efforts nécessaires pour chaque projet. Regardez deux ou trois modèles pour trouver celui qui convient à chaque situation. Et comme votre profit minimum est déjà couvert par le tarif de votre boutique, vous avez beaucoup plus de liberté pour dire non aux mauvaises situations de prix.
01. Tarification horaire
La tarification horaire est l'un des deux modèles les plus simples. Les éléments clés dont vous avez besoin pour une tarification horaire réussie sont la discipline, la documentation et la communication. Cela nécessite un examen plus approfondi du processus, ce qui souvent ne favorise pas la confiance des clients. La tarification horaire ne fonctionne que lorsque vous disposez de bonnes données. Vous devez suivre méticuleusement votre temps et vos dépenses et vous enregistrer régulièrement avec votre client.
Cette approche est idéale pour les pigistes qui ne travaillent pas directement avec le client - par exemple, un pigiste pour une agence de publicité. Il est également idéal pour tout travail impliquant une technologie sophistiquée telle que le développement d'applications, où les choses tournent souvent mal. Cependant, ce n'est pas une solution à long terme pour la plupart des créatifs, sauf si vous choisissez de rester indépendant. Vous ne deviendrez plus rentable qu'en augmentant vos tarifs, qui ont un plafond.
Pour résumer, la tarification horaire est une bonne option si:
- Vous travaillez régulièrement avec le même client, sur un travail similaire
- Les livrables du projet ne sont pas clairs
- La portée du projet a changé plusieurs fois lors de la réunion avec le client
- Vous effectuez un travail technique complexe
02. Tarification basée sur le projet
Le deuxième de ces modèles simples est la tarification par projet, qui peut être utilisée en tandem avec le modèle horaire.
La tarification basée sur le projet ou «forfaitaire» est le modèle le plus courant. Quelqu'un vous demande combien coûte un site Web, vous leur dites 4 000 $ et vous leur facturez 4 000 $ quel que soit le temps ou le coût impliqué. Cependant, avec cette méthode, nous sous-estimons souvent l'effort requis et nous nous retrouvons avec des changements excessifs ou des problèmes inattendus. Cela signifie une perte de profit ou une demande maladroite d'augmentation de budget.
La tarification basée sur un projet peut être rentable et c'est une étape vers une tarification basée sur la valeur et des niveaux de profit plus élevés. Si vous effectuez régulièrement un travail similaire pour des clients similaires (par exemple, des sites Web WordPress pour les restaurants), vous pouvez réduire les coûts et augmenter les bénéfices avec cette approche. Cela peut également bien fonctionner si vous êtes doué pour les estimations de temps, mais la plupart d'entre nous ne le sont pas.
Vous souhaitez utiliser cette approche si:
- Le client demande beaucoup d'argent à l'avance
- Il est clair que vous pouvez réaliser le projet plus rapidement que l'estimation du client
03. Tarification de la rétention
Un acompte est la chose la plus proche d'un chèque de paie régulier; il s'agit de frais préétablis et pré-facturés pour une période ou un volume de travail. Cela peut être basé sur le temps - par exemple, le client accepte d'acheter 100 heures par mois à 100 $ l'heure, pour un total de 10 000 $. Alternativement, il peut être basé sur la valeur. Dans ce cas, le client peut spécifier les fonctionnalités ou les livrables dont il a besoin et payer 10 000 $ par mois pour ce travail, quel que soit le temps que cela prend exactement.
Il existe deux types de rétentions basées sur le temps: rouler et utiliser-ou-perdre-le. Dans une rétention continue, les clients reportent toutes les heures inutilisées au mois suivant. Dans une retenue à utiliser ou à perdre, tout temps non utilisé est perdu et le solde est réinitialisé le mois suivant. N'offrez pas de dispositifs de retenue roulants; vous finirez par faire un travail insignifiant juste pour que votre client puisse brûler les heures.
Vous trouverez un taux horaire maximum qu'un client est prêt à payer. Les rétentions basées sur la valeur vous permettent de mettre à l'échelle vos compétences au lieu de votre temps, ce qui signifie que vous pouvez augmenter vos bénéfices. Si vous pouvez réduire le temps nécessaire pour produire un morceau de code, vous n'êtes plus pénalisé pour l'augmentation de l'efficacité. Vous êtes payé le même montant quelle que soit la durée du travail.
04. Tarification basée sur la valeur
Le nœud de la tarification basée sur la valeur est de s'assurer que le client est satisfait d'avoir payé ce qu'il a reçu. Deux clients peuvent payer un prix différent pour le même travail. Mais ils ne vous paient pas pour votre temps; ils vous paient pour des solutions. Et ces solutions valent plus pour certains clients que pour d'autres. Il est motivé par la demande des clients et leur volonté de payer. La stratégie est basée sur trois éléments, que nous allons examiner maintenant.
Ce que votre marché supportera
Considérez les limites de votre marché local (où vous faites des affaires) et de votre marché horizontal (ce que vous faites). Vous pouvez obtenir des informations détaillées et définir votre marché en tant que «conceptions de logo personnalisées pour les marques grand public». Vous devez savoir ce que vos concurrents facturent pour un travail similaire avec des clients de taille similaire. Alors, comment fais-tu ça?
- Demander : Vous serez choqué par le nombre de personnes qui vous le diront
- Allez là où sont les clients : Au lieu de réseauter avec d'autres créatifs, rendez-vous aux événements clients et aux salons professionnels et demandez-leur ce qu'ils ont payé
- Être impliqué : Assistez à des conférences, rejoignez des associations professionnelles, participez à des tables rondes et discutez des prix
- Surveiller : Configurer des alertes pour les guides de tarification et les enquêtes de tarification indépendants
Votre bilan
Votre expérience passée affectera le montant que vous pouvez facturer. Si vous avez une vaste expérience avec un type particulier de client, de technologie ou de style de conception, vous tombez dans la catégorie «expert». Les experts peuvent facturer plus pour leurs services. Les clients voient que vous embaucher signifie qu'ils sont plus susceptibles d'obtenir des résultats souhaitables.
Valeur perçue
Souvent, vous serez appelé à détailler en quoi votre travail «vaut plus» pour le client que celui des autres. Il existe des moyens de quantifier la valeur, mais la mentalité doit changer de ce que le client valorise au client qui vous valorise et votre expertise. Cela signifie que vous devez faire preuve d'expertise, de compétence et de capacité à comprendre rapidement leurs problèmes.
05. Prix des forfaits
La tarification des forfaits peut permettre à une entreprise de démarrer et de fonctionner, mais elle peut également faire en sorte que vos services soient considérés comme une marchandise. Mettre vos prix en avant avant d'analyser le problème du client met vos besoins (argent) au-dessus des leurs (solutions efficaces).
Vous avez supprimé la possibilité de trouver les problèmes et de les résoudre directement, car vous avez intégré leur problème dans votre processus. Si le prix de votre forfait comprend la découverte et l'analyse, ce ne sera pas un problème aussi grave.
Voici quelques exemples de différentes options de prix de forfait:
- Paquet de marque : Un logo, un site Web et des cartes de visite à un prix fixe
- Personnalisation du modèle : Thèmes de sites Web personnalisés pour WordPress
- Atelier de conseil et tarifs à la journée : Destiné à un public public ou privé
- Analyse ou revues : Analyse de projets existants à coût fixe, y compris un rapport
- Photoshoots et vidéos : Un certain nombre de prises de vue ou durée
Vous pouvez également proposer des fourchettes de prix (par exemple, «les sites Web basés sur un CMS vont de 5 000 USD à 20 000 USD») ou envisager des coûts de projet minimaux. «Les projets commencent à 10 000 $» indique que vous n'accepterez pas les projets de moins de 10 000 $.
06. Tarification basée sur les performances
La tarification basée sur la performance signifie baser vos honoraires sur la performance de votre travail. Vous devez affecter un résultat mesurable pour votre client, tel qu'une augmentation des revenus ou une efficacité accrue. Il est souvent lié à l'analyse, il est donc courant avec la conception Web ou d'application, ainsi qu'avec les agences de publicité et les experts en référencement qui peuvent mesurer les impressions médiatiques.
Vous devez avoir un contrat à toute épreuve avec des paramètres clairs et des conditions claires - si vous n'avez pas de soutien juridique, n'utilisez pas ce modèle. Cela peut aboutir à des relations de travail puissantes qui alignent étroitement les objectifs de l'acheteur et les objectifs du vendeur, créant ainsi le lien ultime entre vous et votre client. Il est presque impossible de sous-évaluer vous-même, tant que vos paramètres s'alignent.
07. Tarification des actions
Une participation dans une entreprise peut vous être offerte en échange de votre travail, soit en lieu et place de tout paiement en espèces, soit sous la forme d'une combinaison de capitaux propres et d'un paiement en espèces réduit. Cette approche est bonne pour les projets parallèles ou les petits engagements, mais pas si vous renoncez à un grand nombre de réservations de caisse ou de clients et que vous avez besoin d'argent maintenant.
Le succès dépend de l'endroit où se trouve l'entreprise au moment où vous vous impliquez. S'il n'a pas reçu de financement extérieur, votre propriété pourrait être diluée une fois qu'elle le fera. Si c'est le cas, on vous offrira peu de capitaux propres, probablement moins de 5 p. Si l'entreprise est financée mais ne peut pas vous offrir de liquidités partielles, cela ne vaut pas la peine à moins que vous ne prévoyiez d'y travailler à plein temps.
Résumé
L'argent peut être salissant, mais il ne doit pas l'être. La clé est d'éviter d'être émotif au sujet des prix. Il n'y a pas deux projets ou clients identiques, et il doit y avoir une méthode à la folie. Plus tôt vous maîtrisez votre stratégie de tarification, plus vite vous trouverez la rentabilité.
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